Elérhetőségek
Hírlevél feliratkozás
Kérdése van?
Kérdése van, vagy ajánlatot szeretne kérni?
Kapcsolat oldalunkon várjuk üzenetét.
Kimeneti kompetenciák:
Az elégtelen konfliktuskezelés hosszútávon határozza meg a munkahelyen belüli és kívüli személyközi kapcsolatainkat, így nyugodtan állítható, hogy kevés hasznosabb soft skill létezik a konfliktuskezelési képességnél. A tréningen a résztvevők megismerik a konfliktusok kialakulási fázisait, illetve az eredményes beavatkozás módjait és pontjait, s így a gyakorlatban is használatható konfliktuskezelési képességre tesznek szert.
Javasolt célcsoport:
A képzést azoknak ajánljuk, akik fejleszteni szeretnének érdekérvényesítő képességeiken, és meg szeretnék tanulni az eredményes konfliktuskezelés módjait. Mivel a tréning külön figyelmet szentel a munkahelyi konfliktusoknak, így a stresszes pozíciókban dolgozók számára kiemelten hasznos lehet.
Kapcsolódó/ajánlott egyéb képzések:
Technikai információk:
| A képzés időtartama | 1 nap |
| A képzés formája | Nyílt vagy kihelyezett |
| A képzés költsége | 53.000 Ft + ÁFA / fő |
| Kontakt / információk | +36 20 258-0692 www.mavaszk.hu |
Vizsga, értékelés módja:
A képzést követően a résztvevők szöveges értékelést, a képzés anyagával összefüggő, személyre szabott javaslati anyagot kapnak a hatékony alkalmazás elősegítésére.
Tanúsítvány:
A képzést követően a résztvevők Tanúsítványt kapnak.
Tematika:
A képzés az alábbiakat foglalja magába
Mi a konfliktus?
Feltétlenül károsak-e a konfliktusok?
Hogyan működik a munkahelyi motiváció?
- Mi az a motivációs görbe és miért jó tudni róla?
Konfliktuskezelési típusok
- Thomas-Killman-teszt kitöltése
A konfliktus kialakulásának fázisai és a beavatkozási pontok
- Kialakulási fázis
- Konstruktív fázis
- Kommunikációs stílusok
- FÉK-modell
- Értő figyelem
- Elharapózó fázis
- Az utolsó esély fázisa
Konfliktuselemző gyakorlatok